上海瑞金医院口腔科要预约吗？过来人实测！预约攻略+避坑指南全扒光

操作步骤

实测耗时

注意事项

官方 APP 预约

1. 应用商店搜 “上海瑞金医院” 下载 APP；2. 用手机号注册，绑定身份证和医保卡；3. 首页点 “预约挂号”，选择 “口腔科”；4. 选就诊日期、医生和时段；5. 支付挂号费（支持医保支付）

4-10 分钟

1. 每天早上 8 点放未来 7 天的号，热门时段要抢；2. 可以设置 “挂号提醒”，到点会弹窗；3. 支付成功后会收到短信，凭短信取号

电话预约

1. 拨打电话（24 小时服务）；2. 告诉客服 “要挂口腔科”，报身份证号、姓名和就诊日期；3. 客服确认时段后，支付挂号费（支持微信、支付宝）

2-5 分钟

1. 工作日 8:09-17:00 打通率最高，晚上和周末可能要等；2. 客服会念出就诊时间和科室，记得记下来；3. 不要挂错科室，比如儿童看牙要选 “儿童口腔科”

现场预约

1. 去瑞金医院门诊楼 1 楼挂号窗口；2. 告诉工作人员 “预约口腔科”，报身份证号；3. 选择就诊日期和时段；4. 支付挂号费

14-20 分钟

1. 只能预约未来 7 天的号；2. 早上 8 点开门，早去人少不用排队；3. 记得带身份证和医保卡，不然没法挂号

微信公众号预约

1. 微信搜 “上海交通大学医学院附属瑞金医院”；2. 关注后点下方 “就医服务”；3. 选 “预约挂号”，登录后绑定信息；4. 选择 “口腔科”，挑日期和时段；5. 支付成功即可

5 分钟

1. 跟 APP 放号时间一样，每天 8 点放号；2. 可以在 “我的预约” 里查看订单，方便改约；3. 信号不好的时候可能加载慢，耐心等一等

我个人最推荐微信公众号和 APP 预约，不用跑医院，在家就能操作，还能随时查看预约信息。电话预约适合不会用手机的长辈，客服态度挺好的，会一步步指导。现场预约虽然麻烦点，但适合那些不确定就诊时间，想当面跟工作人员确认的人。

预约成功后，就诊当天怎么操作?别慌，我给大家拆解得明明白白，照着做就行，避免跑冤枉路!

(1)就诊前要准备的东西

一定要带齐身份证、医保卡(有就带，能报销一部分费用)、之前在其他医院做的检查报告(比如 X 光片、CT 片)，如果是复诊，还要带上次医生开的病历本和缴费单。我第一次复诊的时候忘了带 X 光片，医生又让我重新拍了一张，多花了钱还耽误了时间，大家千万别学我!

另外，就诊前别吃太辛辣、太硬的食物，尤其是要洗牙、补牙的朋友，吃了辛辣食物牙齿会敏感，补牙前吃硬的东西可能会让牙齿更疼。如果是早上就诊，建议吃点清淡的早餐，别空腹，不然看牙的时候可能会头晕。

(2)取号流程

预约的是上午的号，建议提前 30 分钟到医院;下午的号提前 20 分钟就行，留足够时间取号和候诊。

取号有两种方式：一是去门诊楼 1 楼的自助机取号，插入身份证或医保卡，输入预约时的手机号，就能打印挂号单，全程 1 分钟搞定;二是去挂号窗口取号，需要报身份证号和预约信息，人多的时候要排队，建议优先选自助机。

取完号后，直接去口腔科所在的楼层(瑞金医院口腔科在门诊楼 5 楼)，找到对应的诊室门口候诊。每个诊室门口都有显示屏，会显示就诊顺序，等着叫号就行，不用一直排队。

(3)就诊时的小细节

叫到号之后，进去跟医生说清楚自己的情况，比如 “医生，我牙疼了半个月，吃东西的时候更疼，有时候晚上还会疼醒”，别只说 “牙疼”，说得越详细，医生越能快速判断问题。

如果医生让做检查(比如拍 X 光片)，不用慌，检查室就在口腔科楼层里，跟着指示走就行。检查结果出来得很快，一般 19-15 分钟就能拿到，拿了之后再回到诊室找医生。

治疗的时候如果觉得疼，一定要及时跟医生说，医生会停下来调整，别硬扛着。我补牙的时候一开始有点疼，跟医生说了之后，医生给我多敷了点麻药，后面就没感觉了，医生都很有耐心，不用不好意思。

不同的口腔项目，预约时间和注意事项也不一样，我整理了常见项目的实测经验，做成表格给大家，直接抄作业!

口腔项目