上海长海医院牙科好吗？就诊流程、常见疑问这些要了解清楚

前阵子我闺蜜愁得不行，她那颗蛀牙疼了快一周，之前在小区门口的小诊所看，医生说要么拔要么做根管，她怕疼又怕被坑，纠结来纠结去，听说上海长海医院牙科口碑不错，又拿不准 “公立医院会不会人多到爆炸”“价格是不是贵到肉疼”，拉着我陪她去实地看看。这一去就是 3 天，从挂号到看完牙全程跟着，我也算把长海医院牙科的底摸得差不多了，今天就用大白话跟大家唠唠，到底值不值得去。

一、先唠唠长海医院牙科的 “硬家伙” 和环境 —— 别光听 “公立医院” 就怕

很多人一提到公立医院，就觉得 “设备肯定老旧”“环境乱糟糟”，我之前也这么想，结果去了长海医院牙科，还真有点颠覆印象。

(1)设备：不用咬着硬片等半天，舒服多了

闺蜜要拍牙片，我本来以为得跟以前似的，咬个塑料片半天不能动，结果人家那机器特小巧，医生让她把头轻轻靠在上面，也就 3 秒钟，片子就出来了，还直接传到电脑上，医生指着屏幕就能跟她讲 “你看这里蛀到牙本质了，还好没到神经”，不用像以前那样举着片子眯着眼看。

还有洗牙的工具，我特意瞅了一眼，都是密封好的，拆封的时候还会让闺蜜看一下，洗完之后护士还会把用过的工具收走消毒，这点比有些私立诊所 “看着洗了其实没消毒干净” 让人放心多了。后来跟护士聊了两句才知道，他们这儿的设备差不多两三年就更新一次，像治根管的显微镜，据说能看清牙齿里特别细的通道，不容易治漏了。

(2)环境：有充电口还能接热水，比硬板凳舒服

候诊区我得重点夸夸，不是那种冷冰冰的硬板凳，是软乎乎的沙发，坐久了也不硌屁股。墙上还装了好几个充电口，我陪闺蜜等的时候手机没电了，直接插上就充，不用到处找共享充电宝。

最贴心的是有直饮水台，旁边还放了一次性杯子，闺蜜那天没带水，渴了直接接水喝，不用花钱买瓶装水。走廊里也不吵，不像有的医院候诊区跟菜市场似的，大家都安安静静坐着等叫号，偶尔有小孩哭闹，护士会赶紧过去哄，还拿小贴纸给孩子，挺有耐心的。

二、从挂号到看完牙，我陪闺蜜走了全程 —— 流程顺不顺，我替你们试过了

很多人怕去公立医院，就是怕流程复杂，排半天队还看不上，我特意把闺蜜就诊的每一步都记下来了，给大家当个参考。

(1)挂号：提前 3 天约，比抢演唱会门票简单

闺蜜最开始担心挂号难，我帮她查了，长海医院牙科能在 “健康云” APP 上约，也能关注医院公众号约，提前 3 天放号，比如想周一去，周五就能约。我们约的是周六上午的号，大概提前 2 天约的，还有不少空位，没像传说中 “秒没”。

到了医院不用去窗口排队，直接在自助机上刷身份证取号就行，机器旁边还有护士帮忙，不会操作的话喊一声就有人来教，比我上次去别的医院 “排半小时队就为了取个号” 强多了。不过要注意，第一次去的话得先建档，拿着身份证在自助机上录信息，也就 1 分钟的事儿，不麻烦。

(2)看诊：医生不催，还会跟你 “唠明白”

叫到闺蜜号的时候，我们进去诊室，医生先让闺蜜说哪儿不舒服，没等她讲完就打断，还拿个小镜子帮她检查，边看边说 “你这颗牙蛀的位置不算深，不用做根管，补一下就行”。闺蜜问 “那补的材料有啥区别啊”，医生也没嫌烦，拿了两个小样本给她看，说 “这个玻璃离子的便宜点，医保能报大部分，就是颜色跟牙有点不一样;这个树脂的颜色跟牙差不多，看着自然，不过医保报的少点，你自己选”，没像有的地方 “只推贵的，不解释为啥”。

补的时候医生动作很轻，闺蜜后来跟我说 “就刚开始有点酸，一点都不疼”，补完还特意叮嘱 “2 小时内别吃东西，24 小时别用这边嚼硬的，要是疼了就过来看看”，还写了张注意事项的小纸条给她，怕她记不住。

(3)缴费：能刷医保，价格明明白白

补完牙去缴费，我帮闺蜜看了缴费单，上面写得清清楚楚：补牙材料(树脂)180 块，医保报了 90 块，自己只花了 90 块。后来我还问了护士，常见的项目价格都有公示，贴在缴费窗口旁边，比如洗牙 150 块左右，医保能报 120 多;拔简单的智齿 300 多，医保也能报一部分，不会像有的诊所 “洗完牙说你有牙结石，要加钱做深度清洁”，隐形消费这点真的让人放心。

这里给大家整理了个表格，是我问护士要的常见项目医保报销情况，你们可以参考下：

常见项目

价格参考：

是否能医保报销

价格参考：

大概报销比例

价格参考：

注意事项

元

洗牙

价格参考：

是

价格参考：

80%-90%

价格参考：

限医保定点，每年最多报 1 次

元

补牙（玻璃离子）

价格参考：

是

价格参考：

80% 左右

价格参考：

国产材料基本都能报

元

补牙（树脂）

价格参考：

部分能报

价格参考：

50%-60%

价格参考：

进口树脂大多不报，医生会提前说

元

拔简单智齿

价格参考：

是

价格参考：

70%-80%

价格参考：

复杂阻生智齿报销比例会低一点

元

根管治疗

价格参考：

是

价格参考：

60%-70%

价格参考：

按治疗次数报销，每次都能报

三、你们关心的 “人多不多”“贵不贵”，我都问清楚了

陪闺蜜去的时候，我特意跟候诊的阿姨、护士聊了聊，把大家最关心的几个问题都问明白了，省得你们再瞎猜。

(1)人多不多?要等多久?

说实话，长海医院牙科人确实不少，但也没到 “等半天看不上” 的地步。我们周六上午 9 点到的，取完号等了大概 40 分钟就叫到号了。护士说，工作日上午人最多，尤其是周一和周三，可能要等 1 个多小时;下午或者周末人少点，建议大家尽量避开周一上午。

要是怕等，除了提前预约，还可以早一点到，比如预约的是 10 点的号，9 点半到，说不定能提前看上。我旁边有个阿姨预约的是 10 点半，9 点 40 就轮到她了，她说 “早来会儿能少等会儿，省得坐着着急”。

(2)价格跟私立比，贵还是便宜?

我之前陪另一个朋友在私立诊所洗过牙，花了 200 多，还没报销;在长海医院洗牙，医保报完自己才花 30 多。补牙的话，私立诊所树脂材料有的要 300 多，长海医院 180，医保还能报一半，算下来便宜不少。

不过也不是所有项目都比私立便宜，比如做种植牙，私立有的搞活动能便宜点，但长海医院的好处是 “不推销”，不会跟你说 “这个进口的好，必须选这个”，医生会把不同价位的选项都告诉你，优缺点讲清楚，让你自己选。我觉得这点比私立强，至少不会被 “套路”。

(3)小孩能去看吗?有没有儿童牙科?

候诊的时候碰到个带小孩看牙的妈妈，她说长海医院有专门的儿童牙科诊室，医生特别会哄小孩。我特意去瞅了一眼，儿童诊室墙是粉色的，还贴了卡通贴纸，牙椅也是小尺寸的，小孩坐上去不害怕。医生给小孩看牙的时候，会拿玩具跟小孩互动，比如 “我们先玩个‘小镜子照牙齿’的游戏好不好”，小孩也不哭闹，比我想象中顺利多了。

要是家里有小孩蛀牙，不想去私立花冤枉钱，来这儿看挺合适的，就是儿童牙科号得提前一周约，比成人的号难约一点，建议大家早点抢。

四、给想去的朋友 3 个小建议，别白跑一趟

我总结了一下这次陪闺蜜看牙的经验，给想去长海医院牙科的朋友提 3 个小建议，能帮你们省点事。

(1)一定要带齐这些东西，别忘!

第一次去的话，身份证和医保卡必须带，没身份证建不了档，没医保卡报不了销，别到时候白跑一趟。要是之前在别的医院看过牙，把病历本也带上，医生能看看之前的治疗情况，不用再重新检查一遍。

我还整理了个就诊准备清单，你们可以照着收拾：

准备物品

价格参考：

用途

价格参考：

注意事项

元

身份证

价格参考：

建立个人就诊档案

价格参考：

必须带原件，复印件没用

元

医保卡

价格参考：

报销医疗费用

价格参考：

确保近 3 个月没断缴，断缴报不了

元

既往病历本

价格参考：

医生了解过往治疗情况

价格参考：

有根管治疗、拔牙记录的必带

元

预约截图

价格参考：

自助机取号

价格参考：

提前存手机里，避免网络不好打不开

元

水杯

价格参考：

候诊时喝水

价格参考：

医院有直饮水，自带水杯更方便

(2)不确定挂哪个科?先问导医!

长海医院牙科分了好几个科，比如口腔内科、口腔外科、儿童牙科，有的朋友不知道自己该挂哪个科，别瞎约。进门大厅有导医台，你跟导医说 “我蛀牙疼”“我想拔智齿”，导医会告诉你该挂哪个科，还能帮你看看哪个医生的号有空，比自己瞎琢磨强。

比如闺蜜是蛀牙，导医让她挂口腔内科;要是拔智齿，就得挂口腔外科，别挂错了白等。

(3)看完牙别着急走，问清注意事项

很多人看完牙就赶紧走，忘了问注意事项，结果回家出问题又得跑一趟。比如拔智齿后 24 小时不能刷牙漱口，补牙后不能嚼硬的，这些医生都会说，但最好再问一句 “要是疼了怎么办”“多久再来复查”，记下来或者让医生写在纸条上，别转头就忘。

闺蜜补完牙就问了医生 “要是疼了能吃止疼药吗”，医生说 “轻微疼不用吃，要是疼得厉害可以吃布洛芬，但别超过 3 天”，还告诉她 “1 个月后来复查一下，看看补的材料有没有掉”，特别贴心。

其实这次陪闺蜜去长海医院牙科，我最大的感受就是 “踏实”。不是说它完美，比如人多的时候要等一会儿，预约儿童牙科得早点抢号，但至少设备靠谱、医生耐心、价格透明，不会让你花冤枉钱，也不会像有的地方 “一上来就推荐贵的项目”。

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