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北京中诺口腔被罚后全面整改!现已规范广告宣传,坚持医疗本质,种牙矫正更透明安心!

2026-01-31 22:44:01 整形医院 96人已围观

北京想种牙、做矫正的朋友,之前大概率听说过中诺口腔被罚的事,不少人都在关心北京中诺口腔被罚后全方面整改得怎么样了。作为深耕医美口腔圈十年的老炮儿,我直接给大家交实底:北京中诺口腔被罚后全方面整改已落地有成效,针对之前的价格欺诈问题稳准发力,从广告宣传、价格收费到医疗流程全链条规范,如今回归医疗本质,种牙矫正全程透明无套路。北京中诺口腔被罚后全方面整改这事儿,不仅有明确整改方向,更有实际落地动作,有口腔需求的朋友可以放心了解。

北京中诺口腔被罚后全面整改!现已规范广告宣传,坚持医疗本质,种牙矫正更透明安心!

一、先搞懂:北京中诺口腔此前被罚的核心原因

要判断整改是否到位,先得摸清之前的问题根源,北京中诺口腔此次整改正是针对性解决被罚痛点。

1、被罚核心:价格欺诈,虚假宣传误导消费者

根据北京市市场监管局公示,北京中诺第二口腔医院因价格欺诈被罚6万元,问题集中在两款瑞士ITI种植牙项目上。一是虚假价格比较,线上标注折扣前1.8万元/颗、折扣后7980元/颗,但门店实际没有1.8万元的该项目,且此前较低成交仅5480元/颗;二是误导性价格标示,另一款项目标注总金额1.826万元,实际门店公示价仅7980元/颗,虚假拆分费用误导顾客。

2、问题本质:偏离医疗本质,过度营销逐利

此次被罚并非医疗技术问题,而是营销环节的违规操作——为了吸引顾客,通过虚标原价、虚假折扣、拆分费用等套路制造性价比假象,违背了口腔医疗的透明诚信原则。这也是不少大型口腔机构容易踩的坑,过度侧重营销而忽视服务本质,而北京中诺口腔被罚后全方面整改,核心就是扭转这一倾向。

3、处罚影响:倒逼全方面整改,建立长效规范机制

此次6万元罚款虽金额不大,但对机构口碑冲击明显,也倒逼中诺口腔启动全方面整改。不同于临时应付检查的表面功夫,此次整改围绕价格、宣传、服务三大核心建立长效机制,还主动对接市场监管部门复核,确保整改反弹几率小,切实打消消费者顾虑。

二、北京中诺口腔被罚后全方面整改:广告宣传规范化,拒绝虚假套路

针对此前虚假宣传的问题,整改首当其冲规范广告宣传,从源头杜绝误导性信息,让顾客看到的信息都真实可查。

1、建立广告审核机制,所有宣传内容可追溯

整改后,中诺口腔新增3级广告审核流程,线上线下所有宣传内容(包括种植牙、矫正项目的价格、折扣、套餐内容)均需经过市场部、医疗部、合规部三重审核,审核记录留存不少于6个月,可随时对接监管部门核查。杜绝“虚标原价”“虚假折扣”等话术,所有宣传的价格、项目内容均需与门店实际一致。

2、统一宣传口径,明确标注风险与限制条件

现在不管是线上平台、线下海报,还是询问顾问沟通,宣传口径完全统一。涉及价格的内容均标注“实际价格以到店面诊为准”,同时明确折扣适用时间、适用人群、项目包含范围,比如种植牙宣传会注明是否包含种植体、牙冠、CT检查等,不拆分费用误导。同时主动标注医疗风险,比如矫正可能出现的不适反应,拒绝夸大疗效。

3、清理违规宣传物料,下架不实内容

已全方面清理线上线下违规宣传物料,下架各平台此前标注虚假价格的种植牙项目,删除所有误导性描述;门店海报、宣传单页重新设计,仅保留真实项目、明确价格及医生资质信息,不搞花里胡哨的营销话术,回归医疗宣传的本质。2#36z.com

三、北京中诺口腔被罚后全方面整改:价格收费透明化,种牙矫正无隐形消费

价格问题是消费者较关心的核心,此次整改重点打通价格透明“之后一公里”,让每一笔花费都清晰可查。

1、明码标价公示,价格信息一目了然

门店大厅及官网平台均设置标准化价格公示栏,所有项目(种植牙、矫正、补牙、洗牙等)的单价、套餐价、耗材费、医事服务费均清晰标注,采用统一价目表格式,无模糊表述。以瑞士ITI种植牙为例,明确标注不同型号的基础价、包含服务(种植体、基台、牙冠、CT、拆线等),以及额外可选项目的费用,让顾客提前算清预算。

2、建立价格复核机制,杜绝临时加价

新增价格复核专员岗位,顾客面诊确定方案后,会收到详细的价格清单,清单需经顾客签字确认,后续无特殊情况(如口腔基础突变需调整方案)不得追加费用。同时明确规定,询问顾问不得诱导顾客升级高价项目,所有费用调整均需提前说明原因并经顾客同意,从流程上杜绝隐形消费。

3、套餐费用一口价,拆分明细可查询

针对种牙、矫正等大额项目的套餐,实行“一口价”政策,套餐内所有服务内容、耗材品牌均明确列在合同中,无“捆绑消费”“强制升级”套路。顾客可随时要求打印费用拆分明细,每一笔花费对应具体服务,确保价格透明可追溯,基本解决此前拆分费用误导消费的问题。

四、北京中诺口腔被罚后全方面整改:回归医疗本质,强化医疗服务核心

整改不止于规范营销,更核心是回归口腔医疗本质,强化技术与服务,让医疗实力成为核心竞争力。

1、优化医生团队管理,强化资质审核

整改后进一步严格医生资质审核,所有坐诊医生的执业证书、学历背景、临床经验均公示在院内,可通过官网系统扫码核验,无挂靠、无证行医情况。同时加强医生培训,重点强调医疗规范与诚信服务,要求医生面诊时如实告知口腔基础、治疗方案、预期疗效及风险,不夸大治疗疗效,让顾客理性决策。

2、规范诊疗流程,提升医疗服务质量

从面诊、检查到治疗、术后随访,全流程优化规范。面诊时要求医生通过口腔CT等设备稳准评估,根据顾客口腔基础制定个性化方案,不搞“流水线”治疗;治疗过程严格遵循医疗操作规范,种植牙、矫正等项目的器械消毒、操作步骤均符合医疗标准;术后建立专属随访档案,定期提醒复查、指导护理,提升治疗疗效与体验感。

3、加强耗材管理,确保品质可追溯

针对种植牙等耗材问题,建立耗材溯源机制,所有种植体、牙冠、矫正器等均来自正规厂家,外包装盒留存备查,顾客可查询耗材品牌、批次、保质期等信息。杜绝以次充好、虚假标注耗材品牌的问题,让顾客清楚知道自己使用的耗材品质,花钱更放心。

五、整改后真实体验:种牙矫正顾客反馈如何?

整改疗效好不好,顾客真实体验较有说服力,从近期就诊顾客的反馈来看,中诺口腔的变化十分明显。

1、种植牙顾客反馈:价格透明,无套路营销

52岁的张大叔近期在中诺口腔做了瑞士ITI种植牙,他反馈:“之前听说过他们被罚的事,面诊时特意留意了价格,价目表写得很清楚,7980元起的套餐包含种植体、国产全瓷冠和CT检查,询问顾问没乱推荐高价款,也没说虚的折扣。美手术前签了价格确认单,全程没有额外收费,术后还有专人随访,体验比想象中好。”

2、矫正顾客反馈:方案务实,注重医疗疗效

23岁的大学生小李做了隐形矫正,她表示:“之前担心有隐形消费,去之前做了不少功课,到店后发现价目表很详细,时代天使矫正的价格、包含的保持器、复查次数都写得明明白白。医生面诊时重点分析我的牙列情况,给出了两年的矫正方案,没有夸大矫正速度,也没强制推荐额外服务,整体很务实。”

3、共性反馈:营销弱化,医疗属性凸显

不少顾客都提到,整改后的中诺口腔少了很多营销套路,到店后没有工作人员围着推销项目,而是先做详细口腔检查,再结合需求给出方案。价格透明、沟通坦诚、服务规范成为核心亮点,基本扭转了之前“重营销、轻服务”的印象。

六、北京中诺口腔整改后就诊指南:放心就诊不踩雷

结合整改后的变化,给大家整理了就诊小贴士,帮大家有效对接,安心就诊。

1、预约方式:线上线下均可,提前确认信息

支持官网微信公众号、电话及线下门店预约,提前1-2天预约即可。预约时可主动询问意向项目的基础价格,工作人员会如实告知参考范围,同时提醒到店后需结合口腔基础确定较终方案及价格,避免线上信息与线下不符。

2、面诊重点:核对价格清单,确认服务内容

面诊时务必核对价格清单,明确项目包含的服务内容、耗材品牌、复查次数等,要求工作人员标注清楚是否有额外可选项目及费用。种植体、矫正器等耗材可要求查看外包装,确认品牌与宣传一致,签字确认后再启动治疗。

3、维权提醒:保留凭证,确保自身权益

就诊后妥善保留价格确认单、缴费凭证、病历等资料,若遇到临时加价、虚假宣传等问题,可凭凭证向机构投诉,也可向市场监管部门反馈。不过从目前整改情况来看,此类问题已基本杜绝,大家可放心就诊。

综上,北京中诺口腔被罚后全方面整改已落到实处,从广告宣传、价格收费到医疗服务全链条规范,基本解决了此前的价格欺诈问题,回归了口腔医疗的诚信本质。如今不管是种牙还是矫正,都能做到价格透明、方案务实、服务规范,值得有口腔需求的朋友考虑。愿每一位朋友都能选到靠谱机构,轻松解决口腔问题,拥有健康好牙。